PRIVACYVERKLARING MOBIPUNTHUBS, november 2025

De Mobipunthubs zijn een initiatief van de gemeenten Den Helder, Hollands Kroon en Schagen en zijn georganiseerd in een besloten vennootschap. Mobipunten BV is geregistreerd bij de KvK onder nummer 54574453, neemt je privacy zeer serieus en zal informatie over jou op een veilige manier verwerken en gebruiken.
In deze privacyverklaring staat omschreven hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens. We raden je aan deze privacyverklaring aandachtig door te nemen.

Welke persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt?

Mobipunthubs werkt samen met diverse toeleveranciers voor het aanbieden van deelmobiliteit en er worden soms persoonsgegevens verzameld. Echter niet meer dan strikt noodzakelijk voor de uitvoering van de aangeboden diensten en projecten. Gegevens worden hoofdzakelijjk verzameld via web-aanmelding en in de meeste gevallen maak je ook een persoonlijk account aan. Via het web of je persoonlijk account worden de volgende (gedeeltelijk optionele) gegevens gevraagd:

• voornaam;
• achternaam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• woonadres;
• vragen rondom gewenste deelmobiliteit

Waarom verzamelt Mobipunthubs persoonsgegevens?

Wij verzamelen jouw gegevens om:

• geldende wet- en regelgeving na te kunnen komen;
• jou gebruik te kunnen laten maken van onze dienstverlening, dienstverlening van derden en/of gebruik te kunnen maken van jouw dienstverlening;
• jou te informeren over deze dienstverlening, verzoeken en/of vakinhoudelijke informatie (bijvoorbeeld via e-mail en nieuwsbrieven);
• met jou een handelsrelatie aan te gaan en te onderhouden;
• opdrachten overeen te komen en/of uit te kunnen (laten) voeren;
• om jouw deelname in een project mogelijk te maken, zoals het aanmaken van een account, je mobiliteitsgedrag bij te houden en jouw deelname aan eventuele campagnes mogelijk te maken;
• om onderzoek te doen naar mobiliteit gerelateerde onderwerpen;
• om informatie over je te verstrekken aan derden indien nodig voor een dienst, indien je daartoe toestemming hebt gegeven of op basis van wet- en/of regelgeving.

Gebruik door derden

Mobipunthubs kan informatie over mobiliteitsgedrag verstrekken aan derden ten behoeve van onderzoek. Vaak gaat het om overheden die de projecten (deels) bekostigen. Indien Mobipunthubs dat doet anonimiseren of pseudonimiseren wij jouw gegevens zodat ze nooit terug te herleiden zijn naar jouw persoon.

Mobipunthubs kan voorts je gegevens aan derden verstrekken voor zover je zelf uitdrukkelijk met betrekking tot een bepaalde derde aangegeven hebt dat je daarvoor toestemming geeft en/of voor zover deze gegevens niet tot jou persoonlijk kunnen worden herleid (zoals automatisch gegenereerde informatie).

Ten slotte kan Mobipunthubs jouw persoonsgegevens aan derden verstrekken indien zij daartoe op basis van wet- en/of regelgeving verplicht is, zij daartoe genoodzaakt is als gevolg van een rechtszaak en/of in het geval zij dat noodzakelijk acht ter bescherming van haar eigen rechten.

Google Analytics

Om het gebruik van onze website(s) te optimaliseren, maken wij gebruik van Google Analytics. Via deze website worden er daarom cookies geplaatst. De informatie die hiermee wordt verkregen, wordt voor ons geanalyseerd. De informatie wordt zo goed mogelijk geanonimiseerd. Je IP-adres wordt nadrukkelijk niet gebruikt en wij kunnen je daarom niet persoonlijk herleiden. De verkregen informatie zal enkel met derden worden gedeeld wanneer hiertoe een wettelijke verplichting bestaat. Wil je niet dat deze Google Analytics cookie geplaatst wordt, dan kan je via de Privacy voorkeuren het vinkje uitzetten achter Google Analytics.

Facebook pixel

Om het gebruik van onze marketingacties te optimaliseren, plaatsen we een Facebook pixel op onze site. De informatie die hiermee wordt verkregen, wordt voor ons geanalyseerd. Wil je niet dat deze Facebook pixel geplaatst wordt, dan kan je via de Privacy voorkeuren het vinkje uitzetten achter Facebook.

Hyperlinks

De Mobipunthubs website kan hyperlinks bevatten waarmee je de website verlaat en op de website van een andere partij terecht komt. Wij hebben geen zeggenschap over diensten en/of websites van derden waarnaar wordt gelinkt. Het kan dus zo zijn dat ten aanzien van deze diensten en/of websites van derden een andere privacyverklaring van toepassing is. Onze privacyverklaring heeft alleen betrekking op (persoons)gegevens die via de Mobipunthubs website worden verwerkt. Wij accepteren geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor (de werking en/of inhoud van) diensten en/of websites van derden.

Cookies en automatisch gegenereerde gegevens

De automatisch gegeneerde informatie bestaat uit het besturingssysteem dat je gebruikt en “cookies”. Mobipunthubs gebruikt deze informatie enkel om jouw gebruik van de dienst mogelijk te maken en je gebruikservaring te verbeteren en zal deze data nooit verkopen of delen met derden zonder jouw expliciete toestemming. Mobipunthubs maakt gebruik van technische en functionele cookies die zij zelf plaatst en uitleest. Deze cookies zijn nodig om de website op een gebruiksvriendelijke manier te leveren of om informatie te verkrijgen over de kwaliteit of effectiviteit van de website. Zo zorgen functionele cookies er voor dat je na het inloggen niet op elke pagina opnieuw hoeft in te loggen en onthouden deze functionele cookies de in de website ingevulde instellingen, zoals je taalvoorkeuren.

Je kunt bepalen welke cookies worden ingeladen door te klikken op de volgende link: Privacy voorkeuren

Hoe lang bewaart Mobipunthubs jouw persoonsgegevens?

Mobipunthubs bewaart je persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG en met andere vigerende wetten. Je persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig in verband met het doel waartoe deze gegevens zijn verzameld.

Wat zijn mijn rechten?

Het is mogelijk om inzage te krijgen in de persoonsgegevens die bij Mobipunthubs over je zijn vastgelegd. Hiertoe kun je een verzoek tot inzage sturen naar helpdesk@mobipunthubs.com met in de onderwerpregel ‘verzoek tot inzage gegevens’. Mobipunthubs zal binnen vier (4) weken reageren op je inzageverzoek. Indien je je account in een project verwijdert, zal Mobipunthubs dit account blokkeren. Wij zullen al jouw gegevens ontdoen van alle direct of indirect identificerende informatie, zodat de gegevens niet langer tot jou herleidbaar zijn. Mobipunthubs zal na beëindiging van je account de geanonimiseerde mobiliteitsgegevens bewaren voor het gebruik daarvan voor marktstudies en – onderzoek met betrekking tot mobiliteit gerelateerde onderwerpen, alsmede voor statistische doeleinden.

Als je veranderingen wilt aanbrengen in de persoonsgegevens naar aanleiding van het inzageverzoek en die je niet in je account kan veranderen, kun je een verzoek hiertoe doen bij Mobipunthubs op voornoemd e-mailadres. Je kunt verzoeken dat wij je gegevens wijzigen, verbeteren, aanvullen, verwijderen of afschermen. Mobipunthubs zal binnen vier (4) weken reageren op je verzoek. Indien Mobipunthubs je verzoek afwijst zal het in zijn antwoord aangeven waarom het verzoek om de gegevens aan te passen wordt afgewezen.

Op welke wijze worden je persoonsgegevens beschermd?

Mobipunthubs heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je gegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking.

Mogen minderjarigen gebruikmaken van de Mobipunthubs website en diensten?

Ja, minderjarigen mogen gebruik maken van de website. Voor het gebruik van de mobiliteitsdiensten verwijzen wij naar de desbetreffende aanbieder.

Kan deze privacyverklaring worden gewijzigd?

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. Deze wijzigingen worden bekend gemaakt via de Mobipunthubs website en/of via het door jou opgegeven e-mailadres. Wij adviseren je daarom regelmatig de privacyverklaring na te lezen op eventuele wijzigingen.

Aansprakelijkheid

Aansprakelijkheid van Mobipunten BV voor directe of indirecte schade, waaronder gevolgschade en inkomstenverlies, is in alle gevallen uitgesloten.

Vragen of klachten

Mocht je nog vragen of klachten hebben over deze privacyverklaring, dan kun je een e-mail sturen naar helpdesk@mobipunthubs.com